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Seja Bem Vindo!

Entrega

 

Você pode escolher seus produtos preferidos que a gente leva até você. Nós utilizamos os correios que entregam em todo o país e levam tudo direitinho pra chegar impecável na sua casa. Em pouco tempo suas compras estarão aí.

 

Abaixo mostramos todo o processo até pedido chegar em sua casa.

 

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Agora, se você quiser acompanhar por onde anda sua encomenda é só entrar com sua senha no link Meus Pedidos (Você encontra a lista de tudo que já comprou com a gente e qual a situação de cada pedido) ou clique aqui para rastrear o seu pedido.

 

Quando seu pedido for enviado aos correios, você receberá um email com o número do rastreador. Com ele você poderá rastrear sua mercadoria.

 

Mas não se precoupe. Toda mudança de status no correio, você receberá um email para saber onde seu pedido está.

 

Ah, o prazo de entrega começa a contar no dia útil seguinte à aprovação do seu pedido. É só uma medida de segurança mas a gente precisa confirmar todos os dados que você nos informou no momento da compra. A gente sabe que é chato e não queremos invadir sua privacidade, por isso fique tranquila que aqui não tem fofoca, suas informações são super confidenciais.

 

Importante: Os pedidos realizados na sexta-feira (até 14:00h), sábado e domingo serão processados no próximo dia útil. Os correios fazem três tentativas de entrega dos seus produtos e caso eles não consigam entregar, sua mercadoria volta aqui para a gente, e vamos entrar em contato com você para conseguirmos entregar seu pedido.

 


 

Troca e Devolução

 

Você pode devolver o seu produto tranquilamente. Você tem até 15 (sete) dias à partir da data do recebimento para efetuar sua troca. A devolução pode ocorrer por:

 

  1. Produto danificado no transporte;
  2. Produto não serviu ou não está de acordo com o escolhido no momento da compra.

 

Clique aqui para solicitar a troca do seu produto.

 

Para a devolução, você deve encaminhar o produto em perfeitas condições de uso para:

Loja Laçaroty

Rua Eunice Virginia Ramos Navero, 310 - sala 11 - Campinas - SP

CEP: 13087-765

 

Quando recebermos a mercadoria, analisaremos o produto devolvido e após aprovação pela equipe, nós faremos o envio de uma nova mercadoria ou faremos o reembolso do valor gasto em nossa loja (incluso o frete) no seu cartão de crédito ou depósito bancário na conta previamente informada pelo cliente.

 

Qualquer dúvida, é só enviar um email para: faleconosco@lacaroty.com.br ou preencher nosso formulário.

 

Boas compras.

 

Equipe Laçaroty